2011年5月23日

英格索兰安防技术部开通天下客户效劳热线|英格索兰官方网站

       2011 年5 月6 日,英格索兰安防技术部旗下的博康体系(以下简称“博康体系”)天下客户效劳热线正式开通。如今一切客户只需拨打800-820-9789,便能够轻松得到博康体系供应的同一的毛病申报、技术咨询和赞扬发起效劳,从而进一步完美优化博康体系的效劳,并稳固其正在机场、公安、大型国际运动等范畴的安防指导职位。

       博康体系专注于供应安防系统集成业务和效劳,包孕前期手艺方案设计、现场勘探、定制化软件开辟、项目施工和前期效劳。近年来,博康体系的效劳业务更是进入了高速发展期,正在全部业务系统中所占的比重也逐年提拔。另外,因为业务自己的特殊性,客户对安防系统集成效劳的需求越发庞大,相应工夫也要求更短。猛烈的客户效劳认识和专业履历的积聚,使博康体系内部构成了一个约定俗成的划定,贩卖和工程职员手机无特别状况须连结24小时开机。那无形中加大了贩卖和工程职员的工作压力,同时因为原有项目服务人员正在项目结束后转战新项目,客户很易正在短时间内找到可以或许解决问题的相干职员。为了帮客户排难解纷,2010岁尾博康体系稀奇建立了客户服务部,卖力项目验收终了后,该项目生命周期内的一切相干效劳事件,并竖立了卖前征询、售后维修和客户赞扬三套完好的效劳流程,同一处置惩罚一切效劳业务。800效劳热线的开通,为客户取公司的交换供应了一个最有用、最间接的相同平台,使天下客户只需拨打一个电话,便可正在起码1个工作日,最多21个工作日内,获得写意的复兴和下质量的效劳。

       跟着博康体系800效劳热线的开通和运营,英格索兰安防手艺部将继承从业务立异、效劳人才培养和轨制完美三方面动手,正在减速本身业务生长的同时,连续提拔客户写意度。

闭于英格索兰

       英格索兰(Ingersoll Rand,纽约证券交易所代码:IR)是为商用、民用、产业市场发明和保护平安、温馨及高效情况的环球领导者。我们的员工和旗下品牌:Club Car®、英格索兰(Ingersoll Rand®)、西勒奇(Schlage®)、热王(Thermo King®)和特灵(Trane®)配合致力于改进民用室庐和楼宇修建的氛围品格及温馨度,运输和珍爱食物及易腐品平安,保障家庭和贸易产业平安,并提下产业范畴的生产率和效力。作为年销售额逾140亿美圆的全球性公司,英格索兰致力于企业本身及其客户的可持续性生长。

闭于英格索兰安防手艺

       英格索兰安防手艺是环球抢先的安防产物及效劳供应商,致力于为客户发明平安、牢靠、高效的生活环境。公司旗下的市场抢先产物包孕机械锁、电子锁、旅店锁、电机一体;闭门器、逃生装配、钢制门和门框等修建五金产品,和电子取生物辨认门禁体系、考勤取职员调理体系、视频监控体系、安防集成体系、指挥中心集成体系,为环球安防市场供应全方位的手艺取效劳。

闭于博康体系

       深圳市博康系统工程有限公司成立于2000年3月,是一家以视频监控体系、报警体系、卡口车辆辨认体系、门禁控制系统及综合安防系统集成为主营业务的高科技公司。公司业务范围触及机场、公安、交警、轨道交通、牢狱、电力、水利等有关范畴。依附多年来积聚的安防体系设想和实行履历,博康体系已成为海内国际机场、安然城市建设压倒一切的安防集成体系提供商。2006年1月,博康系统工程公司成为英格索兰安防手艺的一部分。

 

媒体联络:

王  华

英格索兰安防手艺亚太区市场相同司理

电话:010-65998878                                                                         

电子邮件:jean_wang@irco.com

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